FAQ.

À qui s'adresse cette application ?

Elle est destinée aux enfants qui ont été orientés vers un suivi orthophonique pour des troubles du langage écrit (difficultés de lecture, dyslexie, confusions de sons, écriture, difficultés d’orthographe, dysorthographie) mais qui ne parviennent pas à obtenir de rendez vous.

Pour cela, HomeOrtho propose une solution pour ne pas rester sans rien faire et commencer à travailler sur les difficultés rencontrées.

Quels sont les types d'exercices proposés ?

Nous proposons un grand nombre exercices interactifs à compléter directement dans l'application.

Toutes les compétences en langage écrit sont abordées en fonction des difficultés repérées lors du test proposé au démarrage de votre abonnement.

pour travailler les compétences de lecture, avec par exemple des exercices avec des mots à compléter, avec des fichiers audios à écouter et d'autres exercices plus ludiques comme des coloriages magiques ou des points à relier.

Comment accéder aux fiches éducatives et aux exercices ?

Pour accéder aux fiches et aux exercices, il suffit de souscrire à un abonnement sur notre site, puis de se connecter à votre espace personnel. Vous y trouverez tout le contenu adapté pour votre enfant.

Est-ce que l'inscription est gratuite ?

Oui, vous pouvez vous inscrire gratuitement pour découvrir l'application grace a une vidéo de presentation plus approfondie. Cependant, pour accéder à l'accompagnement personalisé avec toutes les fiches et exercices, un abonnement payant est nécessaire.

Quels sont les tarifs des abonnements ?

Les tarifs sont disponibles sur la page "Tarifs" du site, vous retrouverez toutes les informations ainsi que les Conditions générales de vente, là bas.

Comment puis-je me connecter à mon espace utilisateur ?

Pour vous connecter, rendez-vous sur la page "Se connecter" et entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe. Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, ne vous inquiétez pas, vous pouvez le réinitialiser facilement.

J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?

Cliquez simplement sur "Mot de passe oublié" sur la page de connexion. Vous recevrez un e-mail avec les instructions pour créer un nouveau mot de passe.

Comment puis-je mettre à jour mes informations personnelles ?

Vous pouvez mettre à jour vos informations comme votre nom, votre adresse e-mail ou votre mot de passe en allant dans l'onglet "Paramètres" dans votre espace utilisateur.

Comment fonctionne le suivi des progrès ?

Chaque fois que votre enfant complète un exercice, ses progrès sont suivis et affichés sur un tableau de bord personnel dans l'espace utilisateur. Vous pouvez voir ce qu’il a accompli et ce qu’il lui reste à faire, avec des courbes de progression qui montrent ses améliorations.

Comment puis-je annuler mon abonnement ?

Si vous souhaitez annuler votre abonnement, vous pouvez le faire directement depuis votre compte dans l’espace utilisateur, sous "Paramètres".

Est-ce que les paiements sont sécurisés ?

Oui, tous les paiements sont sécurisés grâce à Stripe, une plateforme de paiement reconnue mondialement pour sa sécurité. Vos informations bancaires sont protégées et cryptées.